Según el informe preliminar, al supuesto delincuente se le habría marcado el celular que llevaba en su bolsillo cuando, en compañía de otros hombres, trataba de asaltar un almacén Best Buy. El servicio de emergencias contesta la llamada, pero al ver que nadie responde del otro lado decide rastrear la comunicación y enviar un oficial.

Se espera que las instalaciones, que empezarán a operar el próximo 30 de abril, ofrezcan mayor seguridad a la comunidad, pues los múltiples dispositivos con los que cuenta podrán ubicar en segundos el lugar desde donde se produce la llamada y activar la atención necesaria de manera más rápida. Además, el centro puede resistir los vientos de un huracán de categoría 4.

Desde este mes abril es posible comunicarse con el número de emergencia 911 a través de mensajería de texto cuando una persona esté en una situación de peligro y no pueda hablar en voz alta o si tiene problemas de audición.

Con voz ansiosa, las personas que llamaron a la policía de Aurora durante el tiroteo en Henry Pratt, dieron detalles sobre el tirador de la masacre y dieron luz a la situación dentro de la fábrica.

Clientes reportaron alteraciones en el sistema de emergencias del 911 desde Nueva York a California, así como en partes del estado de Washington, Missouri, Idaho y Arizona. La compañía CenturyLink aseguró que el apagón no se debe a un ataque cibernético.

Elijah Adames, un niño de 10 años de Bakersville, California, dejó a un grupo de rescatistas impresionados cuando coordinó con ellos la ayuda médica de su madre.