Solo el lunes la aerolínea canceló 800 vuelos, desatando la frustración y hasta el llanto, de algunos pasajeros que están haciendo interminables filas en los mostradores de American, en busca de una solución.

La compañía aérea aseguró que las suspensiones, retrasos y cancelaciones de trayectos ocurre por los fuertes vientos en Dallas y por falta de personal.

American Airlines canceló más de 1,900 vuelos por las condiciones meteorológicas, que unido a la falta de personal, causaron un caos con efecto dominó. El gerente operativo de la aerolínea, David Seymour, dijo en un comunicado que la compañía pudo reubicar a la mayoría de los pasajeros ese mismo día; sin embargo, muchos de ellos se quejaron por los retrasos. Más información aquí.

El panorama en la terminal aérea no se ve con mucho optimismo para cientos de pasajeros que han visto retrasadas sus agendas a lo largo del fin de semana por las cancelaciones de la aerolínea debido a la escasez de personal. Tan solo este pasado domingo se reportaron más de 600 vuelos suspendidos.

Las cancelaciones de American Airlines ocurren justo cuando la demanda por más vuelos está en aumento debido a los feriados por el fin de año. Según la aerolínea, los problemas comenzaron con fuertes ráfagas de viento que cortaron la capacidad en su principal centro de operaciones, el Aeropuerto Internacional de Dallas-Fort Worth, y a eso se ha sumado la escasez de personal. Más información aquí.

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