La mujer aseguró que acudió a un centro de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias a solicitar una ayuda y que una empleada no le respetó el turno y la mandó a sacar con un guardia de seguridad. La portavoz de la agencia dijo que "si una persona se comporta en forma desordenada, está violando la ley".

Muchas familias dependían de la asistencia de 400 dólares que la organización prometió a los damnificados que lo perdieron casi todo con el paso del huracán. Sin embargo, a cientos de personas se le ha negado la ayuda. La Cruz Roja informó por su parte que ha otorgado 148 millones de dólares a más de 370 mil familias en Texas.

Según Antonio Rodiles, el gobierno de Raúl Castro no ha informado los daños reales que sufrió la isla a causa del huracán. Además, asegura que las donaciones que se hacen a través del BFI estarían llegando directamente a manos de la familia del líder cubano.

La oficina de Ken Paxton anunció que está disponible un formulario para que los residentes presenten quejas en contra de entidades o autoridades que incumplan las partes desbloqueadas de la ley antisantuario.

Esta mujer recibió la peor noticia posible y ahora pide ayuda a la comunidad para encontrar a los asesinos de su hijo.

Una portavoz de la Cruz Roja Americana explica las razones por las que la solicitud de asistencia puede ser negada, y también da opciones para volver a aplicar. El dinero se ha entregado tan solo a 274,000 familias en Houston, hasta ahora.