Hondureños en Carolina del Norte han manifestado su frustración frente a las irregularidades para conseguir una cita consular. Una residente de Raleigh acudió a una popular red social para poner fin a la confusión.

El consulado cuenta con nueva tecnología que busca garantizar una emisión rápida del Documento Único de Identidad (DUI). Con las máquinas del registro se permitiría que todas las personas obtengan su solicitud en menos de 24 horas, en comparación con otros procesos que ante tardaban hasta un mes. La comunidad afirma que este cambio los ha beneficiado, pues muchas veces tienen poco tiempo para el requerimiento.

A partir de marzo, hay un nuevo número y página web por el cual podrás agendar tu cita en los consulados de México en Estados Unidos y Canadá. Esta fue la experiencia de una residente del área de Sacramento.

Tras el lanzamiento del nuevo sistema de atención para realizar citas, Mi Consulado, varias han sido las quejas de televidentes que han denunciado que el sistema no funciona y que no se pueden comunicar para hacer sus trámites consulares.

La red consular de México lanzó "Mi Consulado" un nuevo sistema de citas que reemplaza Mexitel, el servicio gratuito que usaban los mexicanos para sus trámites. Te decimos cómo funciona el nuevo método para agendar fechas.

Edurne Pineda, cónsul adscrita de México en Dallas, afirma que la Secretaría de Relaciones Exteriores invirtió recursos y esfuerzos para mejorar el mecanismo. Explica que el nuevo call center sirve para que los mexicanos puedan obtener citas consulares en Estados Unidos y Canadá. Asimismo, indica que habrá más operadores disponibles y se incrementará la capacidad de atención.