Con un mensaje de disculpas y el compromiso “de hacer lo necesario” para recuperar la confianza de los viajeros, la aerolínea dio a conocer las compensaciones para los clientes afectados. Esto debes saber.

Desde el pasado fin de semana miles de viajeros en todo Estados Unidos han tenido que cambiar sus planes para fin de año debido al amplio porcentaje de vuelos cancelados por la aerolínea Southwest. Te explicamos paso a paso lo que debes hacer como usuario en caso de haberte visto perjudicado por dicha situación.

Aunque la mayoría de las aerolíneas lograron recuperarse de las feroces tormentas invernales que azotaron gran parte del país durante el fin de semana, Southwest continúa con problemas: eliminó 2,500 vuelos el miércoles y 2,300 más para el jueves.

Miles de maletas esperan a sus dueños en varios aeropuertos de EEUU, luego de las cancelaciones masivas de vuelos provocadas por la tormenta invernal que ha azotado a gran parte del país desde la semana pasada. Sigue las últimas noticias en Univision.

La aerolínea Southwest canceló por tercer día consecutivo la mayoría de sus vuelos. En aeropuertos de Georgia, Colorado, Texas, California e Illinois persisten las largas filas de viajeros que continúan varados en las terminales aéreas sin poder volar hacia sus destinos. El secretario de Transporte de Estados Unidos pidió a la compañía una compensación para los miles de usuarios afectados. Lee aquí más información sobrelos vuelos cancelados por Southwest Airlines.

Según datos del rastreador de vuelos FlightAware, Southwest canceló cerca del 70% de sus vuelos el lunes, más de 2,900, y 2,700 el martes.