Con los empleados ausentes debido a enfermedades y requisitos de cuarentena, los representantes de servicio al cliente se sienten limitados para ofrecer el buen servicio que la agencia ha prometido en los últimos años.

La senadora por Arizona, Martha McSally, presentó el American TRIP Act, "Programa de incentivos fiscales" el cual otorgaría créditos que podrían aplicarse a los gastos de transporte, alojamiento, comida, bebida y entretenimiento entre el 31 de diciembre de 2019 y el 1 de enero de 2022.

A medida que la comunidad de Chicago va volviendo de a poco a la normalidad, también va aumentando el número de pasajeros en el transporte público, por eso, la compañía anunció que a partir del próximo lunes 29 de junio ofrecerá tres nuevos servicios de trenes exprés.

Los usuarios recibirán bolsas que contienen desinfectantes de manos, una mascarilla reutilizable y consejos para viajar de manera segura en el tren.

El equipo de seguridad que estará regalando la Autoridad de Tránsito de Chicago cuenta con una botella de gel antibacterial, una mascarilla y una guía con recomendaciones para que los usuarios eviten contagiarse o contagiar a los demás mientras se movilizan en el transporte público.

La iniciativa consiste en ofrecer subsidios de unos 200 dólares al año a cada propietario de un taxi en la ciudad para que compre elementos de seguridad como mascarillas, guantes y gel antibacterial, entre otros productos.