El departamento de bomberos de la ciudad compró cámaras termográficas para sus funcionarios con el fin de que puedan salvar su vida, estas herramientas permiten detectar la temperatura corporal durante rescates en lugares en llamas y también permiten ver mejor en zonas con poca visibilidad debido al humo intenso o en zonas boscosas.

Drake Hills describió lo que vivió durante la emergencia en la que los bomberos rescataron a cerca de 30 personas. Según narró, después de escuchar un fuerte sonido, empezó a salir mucho humo del vagón delantero, causando preocupación en lugar. Las autoridades reportaron siete lesionados con heridas leves.

El vehículo se hundía mientras sus ocupantes luchaban por ponerse a salvo. Varios testigos se lanzaron al agua para ayudarlos.

Equipos de rescate fueron activados por parte de la entidad, como camiones especializados, barcos de evacuación y lanchas de rescate. Asimismo, la institución desplazó a varios de sus integrantes a zonas estratégicas para responder a cualquier eventualidad.

Las jóvenes navegaban en una balsa que se desinfló en medio de la corriente y se salvaron de ser arrastradas agarrándose a las ramas de un árbol.

Justin y Chris son dos bomberos que ayudaron a rescatar al piloto de una avioneta que se desplomó el pasado 14 de marzo en Lakeway Blvd, para ellos se trató de un milagro ya que ambos transitaban por el mismo lugar y no dudaron ayudar sin importar los riesgos.