Las tiendas registran gran actividad por consumidores que buscan aprovechar ofertas y cambiar algunos regalos de navidad, por lo que expertos dan tips que pueden ser de utilidad.

Expertos aseguran que las tiendas no tienen la obligación de aceptar los cambios, sin embargo, la mayoría lo hacen como una atención al cliente. A la hora de realizar las devoluciones, sugieren a los consumidores guardar los recibos de compra, devolver el producto en la envoltura original y no dejar pasar mucho tiempo para hacer el trámite, entre otros.

Según la Federación Nacional de Minoristas, millones de personas irán a las tiendas este 26 de diciembre para devolver obsequios que no les gustaron.

Rigo Reyes, director del Departamento de Asuntos del Consumidor, explica que las personas tienen derecho a devolver las compras en caso de incumplimiento de entrega y sin incurrir en algún tipo gasto. Por otro lado, recuerda la importancia de denunciar irregularidades en las transacciones hechas en línea.

De acuerdo a la Federación Nacional de Comercio, este será el fin de semana más ocupado del año por encima del Black Friday. Se espera que 134 millones de consumidores en todo el país salgan a las tiendas en busca de los regalos para sus seres queridos. En Chicago algunos locales comerciales tendrán ofertas este sábado y abrirán desde temprano con horario extendido.

La experta en finanzas Julie Stav recomienda ponerse de acuerdo con los familiares y fijar un tope en dólares para los regalos de Navidad de cada uno. Además, aconseja llevar una lista a la hora de realizar las compras para saber cuánto dinero va a gastar.