Rigo Reyes, director del Departamento de Asuntos del Consumidor, explica que las personas tienen derecho a devolver las compras en caso de incumplimiento de entrega y sin incurrir en algún tipo gasto. Por otro lado, recuerda la importancia de denunciar irregularidades en las transacciones hechas en línea.

De acuerdo a la Federación Nacional de Comercio, este será el fin de semana más ocupado del año por encima del Black Friday. Se espera que 134 millones de consumidores en todo el país salgan a las tiendas en busca de los regalos para sus seres queridos. En Chicago algunos locales comerciales tendrán ofertas este sábado y abrirán desde temprano con horario extendido.

La experta en finanzas Julie Stav recomienda ponerse de acuerdo con los familiares y fijar un tope en dólares para los regalos de Navidad de cada uno. Además, aconseja llevar una lista a la hora de realizar las compras para saber cuánto dinero va a gastar.

Consumer Reports dice que a pesar de que todos los vendedores de juguetes deben seguir los estándares de la industria, en 2017, la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC) emitió 28 retiros de juguetes que podrían causar asfixia y otros problemas de salud.

El director del Departamento de Asuntos al Consumidor, Rigoberto Reyes, asegura que los expertos recomiendan comprar las tarjetas de regalo por internet, ya que son un poco más seguras. "Hay que recordar que existen dos tipos de tarjetas: las que tienen el logotipo de una tarjeta de crédito y las que tienen el de la tienda", explica.

No existe una ley que obligue a los comercios a aceptar devoluciones. Sin embargo, la mayoría de tiendas, como una cortesía al cliente, las acepta si la persona tiene un recibo de compra y el producto no está usado. Los locales comerciales deben ser claros en sus políticas de devolución. Por lo general, la mercancía en oferta no se pueden devolver.