A partir de marzo, hay un nuevo número y página web por el cual podrás agendar tu cita en los consulados de México en Estados Unidos y Canadá. Esta fue la experiencia de una residente del área de Sacramento.

Tras el lanzamiento del nuevo sistema de atención para realizar citas, Mi Consulado, varias han sido las quejas de televidentes que han denunciado que el sistema no funciona y que no se pueden comunicar para hacer sus trámites consulares.

“Mi Consulado” es el nuevo servicio del consulado de México para atender a sus paisanos en los Estados Unidos y Canadá, con capacidad para atender hasta 35,000 llamadas por día en el 1 424 309 0009 y con una nueva página de internet en www.citas.sre.gob.mx

La red consular de México lanzó "Mi Consulado" un nuevo sistema de citas que reemplaza Mexitel, el servicio gratuito que usaban los mexicanos para sus trámites. Te decimos cómo funciona el nuevo método para agendar fechas.

Usuarios reportaron fallas durante el día de lanzamiento del nuevo sistema de citas del consulado de México, tanto en el proceso telefónico como en línea, por lo que autoridades pidieron tener paciencia.

En el primer día de operación de 'Mi Consulado', varias personas reportaron demoras en las llamadas telefónicas y problemas para ingresar a la página web. La entidad afirmó que están trabajando para solucionar estos inconvenientes y pidió a la comunidad no compartir los datos, con el fin de evitar irregularidades. Cada martes a mediodía se habilitarán alrededor de 3,000 citas.