Muchas son las quejas de ciudadanos mexicanos que intentan tramitar documentos ante el consulado de su país en Dallas. Las largas filas, así como las dificultades para conseguir una cita, son los principales problemas. Edurne Pineda, cónsul adscrita, aseguró que con la llegada del sistema 'Mi Consulado' se busca brindar un mejor servicio. Esta plataforma arrancó a principios de marzo y reemplazó al portal Mexitel.