El hombre, que ha sido detenido, intentó ingresar en la cabina de mando y abrir una puerta del avión, según contó otro pasajero. Un tripulante se lo impidió golpeándolo con un recipiente de café.

Según le contó José Alana a Noticias Univision Orlando, cuando quiso hacer un reclamo porque le habían cambiado un vuelo por quinta vez recibió un cabezazo por parte de un funcionario de Frontier. Si bien la aerolínea dijo que la agresión había sido mutua, el reporte de la policía contradice esa versión, dándole la razón al pasajero que fue víctima.

Los afectados debían abordar aviones de Frontier, pero la aerolínea ha experimentado retrasos de más de 11 horas e, incluso, hay algunos casos en donde los pasajeros llevan días esperando sus vuelos. Según el testimonio de voceros, esta situación ocurre debido a una serie de "errores técnicos".

Es la primera aerolínea no estadounidense que el Departamento de Transporte autoriza a operar viajes desde Estados Unidos a Cuba. Personas que viajan a la isla aseguraron que es una buena opción, ya que los aviones tienen mayor capacidad de carga.

La mayoría de las cancelaciones se produjeron en la costa este, donde la poderosa tormenta invernal está dejando hasta 2 pies de nieve en algunas zonas.

El vuelo despegó aproximadamente a las 8 pm ET del miércoles, y aterrizó nuevamente en el Aeropuerto Internacional de Miami 90 minutos después. Al volver, la aerolínea llamó a la policía y la mujer bajó del avión escoltada por agentes. Un vocero del departamento de policía dijo que el personal de American Airlines manejó “administrativamente” la situación.