Amazon NO está sorteando scooters eléctricos: es una estafa

Una publicación de una supuesta “tienda de outlet” asegura que Amazon está sorteando entre residentes de España un lote de scooters eléctricos Xiaomi cuyos empaques resultaron dañados en “un accidente en el almacén de Amazon”. Para participar en la presunta promoción y poder obtener los patinetes por dos euros, se pide a los usuarios completar un formulario en una web que no tiene que ver con Amazon y en la que hay que aceptar una suscripción de 45 euros o 39.80 dólares al mes. Desde Amazon España dijeron a elDetector que se trata de una estafa y explicaron que esta compañía nunca pide pagos o transferencias a través de sitios web externos.

“Hubo un accidente en el almacén de Amazon, como resultado de lo cual las cajas de transporte de un lote de scooters eléctricos Xiaomi fueron dañadas (...). Amazon está realizando una promoción y los está sorteando entre los residentes de España por solo 2 euros. Para obtener tu scooter Xiaomi por 2 euros, visita el sitio web y completa el formulario”, dice el texto de la publicación, que contiene un video de los supuestos patinetes y sumaba más de 13,000 visualizaciones entre el 11 y el 18 de julio de 2023.

Una vez en la página web, al leer la letra pequeña nos encontramos con que si llenamos el formulario y entregamos nuestros datos bancarios nos comprometemos a una suscripción de 45 euros (en España) o 39.80 dólares (en EEUU), que supuestamente nos permite participar en un sorteo de una tarjeta de regalo por valor de 1,000 euros que se realiza dos veces al año “entre todos los países en los que operamos”. Incluso se explica que “todas las campañas y concursos son sugerencias de lo que puede comprar” si gana esa tarjeta de regalo.

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En elDetector contactamos por correo electrónico con el departamento de comunicaciones de Amazon España y le enviamos el enlace de la publicación que estamos verificando. En su respuesta nos dijeron que confirmaban que “sí es una estafa”, a la vez que nos compartieron un artículo con recomendaciones del gigante del comercio electrónico para comprar de forma segura en su plataforma y estar a salvo de fraudes como este.

Entre las recomendaciones hay una que resulta clave para el caso que estamos revisando: “Utiliza siempre la página web de Amazon o la aplicación móvil de Amazon. Nunca te solicitaremos que realices un pago por teléfono o por correo electrónico, sólo a través de nuestra aplicación móvil o en nuestra página web. Nunca te llamaremos para pedirte que realices un pago o transferencia bancaria a través de otra página web”.

También se explica que “en caso de duda lo más seguro antes de continuar en contacto con un potencial estafador es contactar con nosotros directamente a través de nuestra página web o aplicación móvil”. La empresa pide a los usuarios “informar siempre de las comunicaciones sospechosas”.

Amazon también nos dijo que inspecciona “la gran mayoría de las devoluciones” y que estas “se revenden como nuevas o usadas, se devuelven a proveedores y vendedores, se liquidan o se donan. Si no hay otras opciones de reutilización o reciclaje (por ejemplo, por motivos legales o de higiene, o porque están dañados), enviamos productos para la recuperación de energía, es decir, convertir los residuos no reciclables en fuentes de energía utilizables. Estas opciones siguen siendo el último recurso para nosotros, tanto desde el punto de vista medioambiental como económico”.

Las liquidaciones al mayor y las donaciones “no son abiertas al público”, y estas últimas “se hacen a través de alianzas con organizaciones benéficas”. En este enlace se explica el funcionamiento de la tienda de liquidaciones al por mayor de Amazon y en este otro se profundiza sobre la venta de productos con defectos, devueltos, abiertos y de segunda mano.

Conclusión

Es falso que Amazon está sorteando scooters eléctricos a dos euros porque sus cajas resultaron dañadas en un accidente en un almacén: el gigante del comercio electrónico dijo a elDetector que la publicación de Facebook que asegura esto es una estafa y explicó que nunca pedirá a los usuarios hacer pagos o transferencias por páginas web externas, diferentes a su sitio oficial o su aplicación móvil. Además, si leemos la letra pequeña del sitio web al que lleva el post, nos podemos dar cuenta de que si introducimos nuestros datos bancarios nos estamos comprometiendo a pagar una suscripción mensual de 45 euros o 39.80 dólares y no a participar en un sorteo para ganar un patinete eléctrico por dos euros. Lee aquí cómo escogemos y asignamos nuestras etiquetas en elDetector.

Fuentes

Comunicación por correo electrónico con el departamento de comunicaciones de Amazon España. 14 de julio de 2023.

Amazon. 6 consejos para comprar online de forma segura. 16 de noviembre de 2022.

Amazon. Denunciar algo sospechoso. Consultado el 18 de julio de 2023.

Amazon. Tienda de Liquidaciones al por Mayor de Amazon. Consultado el 18 de julio de 2023.

Amazon. Estado de los productos de Amazon Warehouse. Consultado el 18 de julio de 2023.

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