Según el contralor, el sistema está en crisis, requiere ampliación y los buses de Nueva York son los más lentos del país. Dice que las fallas han sido la causa de la disminución de usuarios.

La iniciativa de Riders Alliance tiene como objetivo difundir una guía en todas las estaciones del subway para que los usuarios presenten sus quejas sobre el servicio del transporte público, por medio de las redes sociales, al gobernador Andrew Cuomo.

Investigan el caso del empleado de la MTA el que arrastra a un pasajero por el vagón del subway en Brooklyn. El autor del video indicó que el usuario del dormía cuando pidieron que abandonaran el tren, y por eso fue arrastrado.

La Autoridad Metropolitana del Transporte (MTA) aprobó un nuevo plan para modernizar el sistema de pago, el cual será de manera electrónica a través de teléfonos móviles y tarjetas de crédito. Se espera que este nuevo sistema esté implementado por completo en el 2023.

La compañía indicó que el sistema funcionará con una aplicación móvil, y para ello en los próximos meses se instalarán nuevos lectores en los puntos de acceso al metro. Se espera que en el 2020 esté completamente instalado.

Según la MTA, esta decisión se tomó debido al plan de modernización de más de 30 estaciones del subway que se realizarán en toda la ciudad los próximos cuatro años.