Un pasajero se enfadó tras fracasar en un intento de llamada telefónica tras lo cual se levantó de su asiento y se precipitó hacia la cabina, gritando en español y árabe clamando que debían dispararle y matarlo. Luego pateó e intentó estrangular a un miembro de la tripulación. Tuvo que ser reducido y atado con cinturones al asiento.