Los usuarios del sistema de transporte Metra se vieron afectados por la serie de retrasos y hasta cancelaciones que se presentaron a lo largo de este lunes. Algunas líneas fueron restableciendo el servicio conforme avanzó el día.

Este lunes 5 de febrero, usuarios de la Autoridad de Tránsito de Chicago (CTA), Metra y Pace, todavía reportan problemas para usar la aplicación Ventra con estas compañías de transporte. Tenemos la respuesta de las empresas a estas denuncias.

El pasado jueves, la compañía Metra cerró todas las taquillas físicas de sus estaciones ferroviarias para lanzar la aplicación móvil Ventra, a través de la cual los usuarios supuestamente iban a poder recargar sus tarjetas de transporte público sin problema. No obstante, decenas de personas han reportado que la app está caída y que aún no pueden comprar sus pasajes.

Después de ver el gran flujo de pasajeros con bicicletas o patines que necesitan moverse a través de Metra, a partir del 1 de febrero de 2024, lo podrán hacer a cualquier hora, solo necesitan cumplir con el reglamento.

Para este 2024, la junta directiva de Metra tiene un nuevo reglamento de comportamiento para los pasajeros, quienes deben cumplir con ellas, si no podrían perder los beneficios que el transporte les ofrece.

El plan de descuento anunciado por la agencia de transporte está dirigido a pasajeros que cumplan ciertos requisitos. Desde este martes, los interesados en aplicar al beneficio deben presentar una solicitud en el sitio de internet www.getaccess.org.