SAWS inicia cortes del servicio de agua en San Antonio por facturas vencidas

SAN ANTONIO, Texas. - San Antonio Water System (SAWS) reanudará los cortes de agua a partir del martes 19 de octubre. El anuncio sobre el fin de la moratoria por falta de pago terminará después de un año y medio del inicio de la pandemia por coronavirus.

Sin embargo, las personas que necesitan ayuda aún pueden solicitar un plan de pago de cuatro años. Si los clientes inscritos en esos planes de pago realizan 18 meses de pagos, más su factura actual, SAWS cancelará el resto del saldo vencido.

Los funcionarios de SAWS dijeron en un comunicado de prensa que la mayoría de las cuentas con saldos vencidos se han inscrito automáticamente.

Si actualmente está atrasado en su factura de SAWS, la empresa de servicios públicos ha establecido dos opciones en línea para configurar un plan de pago o solicitar asistencia financiera.

Si configura un plan de pago, se le pedirá que pague el monto del acuerdo de pago además de sus cargos mensuales actuales.

SAWS pausó inicialmente los cortes del servicio debido a la falta de pago al comienzo de la pandemia de coronavirus en marzo de 2020.

Al comienzo de la pandemia, aproximadamente 5,000 cuentas estaban en mora. Ese número aumentó a más de 65,000 en septiembre de 2021.

Si cree que necesita ayuda financiera para el pago del servicio, visite saws.org/uplift o llame al 210-233-CARE (2273). Los arreglos de pago y la información de asistencia también se pueden encontrar en saws.org/getcurrent.

Ayuda federal para el pago de servicios básicos

El programa federal Texas Rent Relief está disponible para los texanos de bajos ingresos que necesitan ayuda para el pago de la renta y los servicios cuando han sido afectados económicamente por el covid-19.

En total, hay $900 millones en ayudas para pagar la renta en Texas: así se puede solicitar.