Sigue estos consejos de seguridad para hacer tus compras el Cyber Monday

El Cyber Monday es el día de las rebajas online que muchos esperan durante todo el año, pero también es un día que los criminales utilizan para pescar víctimas en Internet.

“Esta es la temporada donde los correos de ‘fishing’, un tipo de correo utilizado para tratar de sacar información, abundan más que nunca”, comentó Ariel Coro, asesor en tecnología.

Coro recomienda que si una persona va a hacer click a un enlace de un correo que parece legítimo, siempre verifique en el URL, donde se encuentra la dirección del sitio en el navegador, que tenga la imagen de un candado cerrado.

Otro consejo es buscar los artículos que se quieran comprar en portales de tiendas que ya conoce y en los que, si es posible, haya hecho compras seguras antes, pues definitivamente esta no es la época para salir a buscar sitios desconocidos.

Si un sitio web donde va a hacer una compra le pide información más allá de su nombre y usuario, o una clave, es importante verificar que se trata de una página oficial. Esto se puede lograr haciendo una búsqueda sencilla, que indique que se está conectado a un lugar seguro, con el candado en la esquina superior.

Grandes compañías como Amazon y Walmart tienen sistemas seguros de pago. Además, muchas tiendas reconocidas ya enviaron sus ofertas por correo electrónico a las personas en sus listas.

Para quienes compran en tiendas pequeñas, se debe investigar un poco sobre quién es el dueño y quién la fundó, y así darse cuenta que el servicio que se recibe antes de hacer la compra, es tan bueno como el que se va a recibir después de hacerla.

Carolina Aristizabal, quien es dueña de la tienda Mix & Match Store y tiene el reto de atraer personas para el Cyber Monday, comentó que a quienes deseen comprar a través de su página web le están ofreciendo los envíos gratis, así como las devoluciones.

Para ella, al igual que Ariel Coro, la clave está en el servicio que el cliente obtendrá después de hacer un click al comprar por internet.

“Los pequeños negocios podemos ofrecer un servicio más personalizado y enfocarnos más en las necesidades de cada cliente”, dijo Aristizabal.

Además, la dueña de esta tienda ubicada en Miami-Dade, señaló que al apoyar a los pequeños negocios los residentes de una ciudad están permitiendo que sigan funcionando las compañías que más dan trabajo a la comunidad.

Compras con tarjeta de crédito

El asesor en tecnología recomienda a quienes utilicen tarjeta de crédito y no se sientan satisfechos con la compra, que pidan un “charge back” o una devolución del cobro, que informa a la compañía de crédito que tuvo un problema. Así, ellos actúan como el agente del dueño de la tarjeta, para tratar de resolver el problema.

Quizá, el mejor de los consejos, es utilizar el sentido común, y no creer en esas súper ofertas, que prácticamente regalan los artículos, o los ofrecen a un precio demasiado bueno para ser verdad.