Chicago demanda a Uber por ocultar la sustracción de datos personales de sus clientes

CHICAGO, Illinois. La Ciudad de los Vientos tomó acciones legales contra Uber por la falla de esta empresa de servicio de transporte privado en proteger la información personal de millones de conductores y clientes en una violación masiva de datos ocurrida en 2016.

La demanda por fraude al consumidor, presentada por Chicago y el condado de Cook, indica que la empresa basada en San Francisco no alertó al público o a las autoridades sobre el incidente sucediddo hace un año.

"Presentamos esta demanda porque Uber debe rendir cuentas por sus acciones que han hecho que sus clientes sean vulnerables al robo de identidad, fraude y otros abusos", dijo Kim Foxx, fiscal estatal del condado de Cook en un comunicado el lunes.

El pasado 21 de noviembre, Uber reveló que piratas informáticos habían robado datos personales, incluidos direcciones de correo electrónico, números de teléfono y de licencia de conducir, de aproximadamente 50 millones de usuarios y 7 millones de conductores en un ciberataque en 2016.

La compañía también dio a conocer que pagó a los piratas informáticos 100,000 dólares para que eliminaran la información sustraída y les hizo firmar acuerdos de confidencialidad para evitar que la revelaran al público.

“Uber no solo permitió una filtración masiva de datos que expuso la información personal de millones de conductores y pasajeros, sino que descaradamente intentó ocultar esta información al público", dijo el alcalde Rahm Emanuel en un comunicado. "La ciudad de Chicago no tolerará este tipo de prácticas irresponsables, por lo que estamos tomando medidas legales para responsabilizar a Uber por sus acciones".

De acuerdo con la demanda, Uber violó la Ley de Prácticas Comerciales, cometió fraude al consumidor de Illinois y no respetó el Código Municipal de Chicago, por lo que están pidiendo que la firma pague 10,000 dólares por cada infracción que involucre a un ciudadano de Chicago y por cada día que no se reportó el incidente, entre otras multas.

Por el momento, se desconoce cuántos residentes y conductores del estado de Illinois se vieron afectados en esta filtración de información.

Además de Chicago, ya se han presentado casi una docena de demandas colectivas contra Uber sobre este caso. Este martes, el fiscal general del estado de Washington también demandó a la compañía.

"Nada de esto debería haber sucedido, y no voy a poner excusas para esto", dijo Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber en un comunicado publicado recientemente en el sitio de internet de la empresa en el que dieron detalles del caso.

“Si bien no puedo borrar el pasado, puedo comprometerme en nombre de cada empleado de Uber que aprenderemos de nuestros errores”, agregó Khosrowshahi, quien según Patch.com fue informado de los hechos dos semanas antes de que comenzará en el puesto, el pasado 6 de septiembre, pero el ejecutivo lo mantuvo en secreto hasta el anuncio oficial de la compañía sobre la filtración.