Decenas de vuelos presentaron retrasos en el Aeropuerto Internacional de Tampa, pero muchos otros también fueron cancelados. Las máquinas para realizar el check-in en la terminal aérea estaban fuera de servicio, lo que dificultó el proceso. Aunque cerca del mediodía del viernes el aeropuerto indicó que los vuelos se habían reanudado, los problemas se extendieron.

Delta fue una de las aerolíneas más afectadas y desde temprano se registraron largas filas de personas buscando una solución. Danny Jenkins, experto en ciberseguridad, dice que el problema se extendió porque cada compañía debía hacer un reinicio manual, lo que tardó horas. "En un aeropuerto lleno de miles de computadoras repartidas por todos los lugares hacer eso es muy difícil", explica Jenkins.

Muchos viajeros desconocían lo que estaba ocurriendo por el fallo informático y al llegar a las terminales aéreas se encontraron con varios problemas. Aunque en el Aeropuerto Internacional de Dallas-Fort Worth sí se presentaron demoras y cancelaciones de vuelos, el Aeropuerto Dallas Love indicó que "no ha experimentado mayores retrasos".

Desesperación, cansancio y frustración era lo que sentían los pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Raleigh-Durham ante la cancelación o los retrasos en sus vuelos tras la falla en la actualización de los sistemas de Microsoft y CrowDstrike. Te contamos las aerolíneas que ofrecerán una ayuda a los viajeros afectados.

Una actualización de un software de seguridad en la nube de Microsoft provocó una caída informática global, lo que impactó sectores como bancos, hospitales y sobre todo aeropuertos, pues al menos 4,500 vuelos fueron retrasados en EEUU. En la terminal aérea de San Francisco se vivió frustración entre pasajeros que no podían llegar a su destino. Conoce qué puedes hacer si eres uno de los afectados.

Muchas personas presentaron problemas con sus vuelos en el Aeropuerto Internacional de Philadelphia y hay incertidumbre de lo que ocurra en las próximas horas. "Nosotros íbamos a salir por dos días y ya se nos fue uno por la cancelación. No nos dicen nada", indica una pasajera afectada por el fallo informático de CrowdStrike.