HOUSTON, Texas. - Entre más pronto se somete un reclamo en el seguro del vehículo por daños ocasionados por inundación, más rápido será el proceso para determinar si se puede reparar o es pérdida total, dicen los especialistas.
¿Cuánto tarda el proceso de reclamo si mi vehículo sufre daños por inundación?
En zonas como Houston que son propensas a sufrir de inundaciones, es importante contar con un seguro para proteger a nuestro vehículo de desastres naturales, recomiendan especialistas quienes también aconsejan hacer los reclamos lo antes posible.
Video ¿Qué hacer si mi vehículo se daña en una inundación?
“Entre más calidad ofrezca la compañía, te van a resolver los reclamos mucho mejor. Hay compañías que te resuelven en dos o tres días y hay unos que tardan de dos a tres semanas, tomando en cuenta que cada reclamo es diferente”, dijo Alex Capetillo, gerente de Universal Auto Insurance en el área de Houston.
Si cuentas con cobertura amplia de tu automóvil, seguramente estás cubierto por los daños que fueron ocasionados a tu auto por las inundaciones, por lo que la recomendación es someter el reclamo lo antes posible para que no tome mucho tiempo.
De acuerdo con lo que comentó Alex Capetillo a Noticias 45, el tiempo de reparación del automóvil es diferente en cada caso porque depende de la evaluación de los daños por parte del ajustador para definir si se puede reparar o es pérdida total.
Después de una inundación lo más importante es llamar a nuestro agente o compañía de seguros tan pronto como sea posible para verificar la cobertura de nuestra póliza y agilizar el proceso.
Cada póliza es diferente dependiendo de las necesidades de cada cliente y en el caso de los conductores que transitan por el área de Houston, se recomienda la que incluye daños por inundación o desastres naturales.
“En el momento en que compras un vehículo tienes que proteger esa inversión, esa es la manera en que yo veo el seguro para un automóvil”, manifestó Capetillo.
También puedes llamar a la Línea de Ayuda al Consumidor del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance’s Consumer Help Line, por su nombre en inglés) al 1-800-252-4349 para obtener más información respecto a tu compañía de seguros.
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