SAN JOSÉ, California. – Miles de residentes del Área de la Bahía que continúan sin luz a causa del río atmosférico podrían calificar para un programa de PG&E que les pagaría hasta $100 dólares como compensación por la falta de servicio.
Cómo reclamar $100 a PG&E si te quedaste sin luz a causa de los fuertes vientos
El ‘Safety Net Program’ de la compañía eléctrica ofrece pagos de entre $25 y $100 dólares a los clientes que pierdan el servicio eléctrico por más de 48 horas a causa de una tormenta severa.
Por:Univision
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A continuación, te explicamos cómo funciona, quiénes califican para obtener este reembolso y a qué teléfono deben llamar para iniciar el trámite:
¿Qué es el Programa de Seguridad de PG&E?
El ‘Safety Net Program’ de la compañía eléctrica ofrece pagos de entre $25 y $100 dólares a los clientes que pierdan el servicio eléctrico por más de 48 horas a causa de una tormenta severa.
Los pagos suelen hacer alrededor de 60 días después del paso de la tormenta. Sin embargo, en ocasiones el proceso puede tomar entre 90 y 120 días, principalmente durante la temporada de lluvias.
¿Cómo reclamar el reembolso de PG&E?
Los clientes afectados por un apagón durante más de 48 horas deben tener en cuenta lo siguiente:
- Tienen que llamar al teléfono 1 (888) 743-4743 para hablar con un representante de la compañía sobre el apagón que lo afecta
- PG&E enviará pagos a clientes residenciales cuando se pueda determinar que han estado sin electricidad por más de 48 horas a causa de una tormenta severa
- Los pagos oscilarán entre los $25 y $100 dólares, dependiendo de lo prolongado del apagón
La compañía recuerda que los clientes que reciben servicio eléctrico para negocios, edificios multifamiliares y otros que no sean netamente residenciales no califican para los reembolsos.
¿Hasta cuánto dinero puedes recibir de PG&E durante un apagón?
De acuerdo con información de PG&E, para hacerse acreedor al reembolso del ‘Safety Net Program’ un hogar debe haber perdido el servicio eléctrico por al menos 48 horas a causa de un evento de tormenta severa.
Los pagos se hacen en incrementos de $25 dólares hasta llegar a un máximo de $100 por evento. El tabulador de PG&E aparece de la siguiente manera:
- De 48 a 72 horas: $25
- De 72 a 96 horas: $50
- De 96 a 120 horas: $75
- Más de 120 horas: $100
Si experimentas un apagón prolongado que no fue causado por un evento climático severo, la eléctrica cuenta con otro programa de garantía que también te puede otorgar créditos por la pérdida del servicio.
Para más información haz clic aquí.
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