Esto es lo que debes saber para devolver o cambiar regalos navideños

En ocasiones, los regalos que se reciben el día de Navidad deben devolverse o cambiarse por otro. Hacer estas transacciones es una tarea que para algunas personas puede resultar complicada.

Al realizar las devoluciones, muchas tiendas solicitarán identificación ya que llevan un registro electrónico de las compras. También pueden limitar el número de devoluciones de una misma persona si no presentan recibos.

Siga estos cinco consejos que deben tener en mente en el momento de hacer la devolución o el cambio para evitar el estrés:

• Conozca la política de devolución o cambios del minorista antes de ir. Por lo general, se puede ver en el recibo, dentro del paquete o cuando llame a la tienda se lo informarán.

• ¡Guarde y archive todos los recibos! Los recibos siguen siendo la clave para devoluciones y hacer cambios sin problemas. Algunos minoristas permitirán a los consumidores intercambiar mercancías sin un recibo, pero a menudo solo otorgarán crédito por el precio de rebaja más bajo al que se vendió el artículo durante la temporada navideña. Asegúrese de proporcionar al destinatario un recibo de regalo para evitar fatigas en el momento que quieran realizar esta transacción.

• Proporcione todo el embalaje original y todas las piezas (incluidas las etiquetas) al hacer un regalo o devolverlo a una tienda. Algunos minoristas no aceptarán devoluciones a menos que el artículo esté en su paquete original. Si planea retirar un regalo después de que se haya desenvuelto, resista el impulso de abrirlo o jugar con él.

Compras en línea

Haga que las transacciones en línea sean fáciles, aquí hay algunas cosas que debe averiguar antes de comprar un regalo en internet:

• Conozca el proceso: ¿Quién paga el envío de devolución, usted o el comerciante? Algunos comerciantes cobrarán los gastos de envío por cambios, pero no por devoluciones; otros ofrecen envío de devolución gratuito en cada devolución.

• Dónde realizar devoluciones: ¿El minorista tiene una tienda física y se pueden realizar devoluciones o cambios allí? Asegúrese de tener la dirección correcta si necesita enviar por correo las devoluciones a la empresa. Algunos comerciantes tienen centros de servicio externos para manejar devoluciones que pueden estar en una ubicación diferente desde donde se envía la mercancía.

• Sé paciente. Recuerde, la semana después de Navidad es una de las semanas más ocupadas del año para las tiendas.

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