DALLAS, TX.- Oscar Carrasco puso en venta una camioneta por internet, los compradores llegaron a su casa, les gustó, pagaron una parte en efectivo y se la llevaron pero algo salió mal. La transacción pendiente de $3,000 dólares nunca llegó a la cuenta de banco de su hermano. "Era como a las doce, una de la mañana y ya no pude comunciarme con mi hermano y dije al día siguiente vamos a aceptar el dinero y llega al banco" explicó a Univision 23.
"Me confié y pensé que la transacción llegaría al día siguiente" Vendió su camioneta pero no le enviaron $3,000 dólares por Zelle
Un residente de Dallas denunció un presunto engaño cuando vendió su camioneta, él no habría recibido $3,000 por medio de la aplicación Zelle.
Por:David Urías
Video Reportan estafas al enviar dinero mediante la aplicación Zelle
Pero el dinero nunca llegó. Según la aplicación Zelle este tipo de transacciones son instantáneas y no se pueden cancelar
Por qué no recibió el dinero
Una de las posibles explicaciones que nos da un experto informático es que la cuenta de banco no estaba enlazada a la aplicación zelle y por eso apareció pendiente
Mayor riesgo que ir a un banco
"Si hay muchos más riesgos, porque no permite regresar el dinero, no se puede, por cheque o débito uno puede regresar el dinero pero por zelle o cash app es casi imposible" dijo Teevee Aguirre, Experto informático
Video Alertan sobre estafas con cuentas de SRP a través de Zelle
Qué podemos hacer para evitar este riesgo:
⁃ Primero asegúrese de conocer los terminos de la aplicación
⁃ Haga una prueba por ejemplo envie un dolar y si la persona lo recibe, si se puede hacer la transacción
⁃ No entregue el producto a vender sino está seguro que el dinero llegó a su cuenta
⁃ Haga los intercambios en lugare públicos y en horas del dia
El proceso
-Las personas tienen que agregar a su cuenta de zelle por su banco
-El proceso es manual
-Agregar el número de teléfono y nombre o correo electrónico
-Nunca hay que dejar la persona ir o entregar el producto sino está seguro que se hizo bien, esto solo tarda menos de 5 minutos
5 minutos que podrían hacer la diferencia entre hacer un intercambio comercial o enfrentarse a ser victima de un robo
Los Bancos
Su papel es el de intermediario, bno tiene ninguna responsabilidad porque este tipo de aplicaciones trabaja de manera independiente y en sus políticas deja claro que antes de hacer una transacción se asegure que lo hace correctamente y leer sus términos y condiciones.
La lección
"Nosotros nos confiamos que podiamos hacer la transacción en la mañana" dijo Carrasco y agregó "La próxima tendré cuidado, no entregar nada sino estoy seguro que tengo el dinero en mi cuenta"
Aunque este caso desafortunado puede ser aislado, el experto informático consultado por UNivision 23 explica que son muy comunes "Esto está pasando en grandes números asi que no será la última vez que tendrás una historia como esta" lamentó el experto informático.
