No habrá cortes de agua en Filadelfia debido al aumento en casos de coronavirus

FILADELFIA, PA- Los residentes de Filadelfia que luchan por pagar sus facturas de agua no enfrentarán la terminación del servicio hasta septiembre.

El Departamento de Agua de Filadelfia y la Oficina de Ingresos del Agua están extendiendo su moratoria sobre los cortes de agua hasta el 31 de agosto para ayudar a los residentes que enfrentan dificultades financieras causadas por la pandemia COVID-19.

A los clientes se les emitirán facturas por saldos vencidos. El comisionado del Departamento de Agua, Randy E. Hayman, enfatizó la necesidad de que las personas con ingresos disponibles continúen pagando su factura de agua.

"Si puede pagar, hágalo", dijo Hayman el martes. "Las facturas de agua son nuestra única forma de financiar inversiones críticas que garantizan que Filadelfia tenga agua limpia y segura".

El programa de asistencia escalonada del departamento ofrece tarifas con descuento a los clientes que califican. Los participantes también pueden eliminar sus facturas impagas del proceso de cobranza.

Entre los que califican: personas con bajos ingresos, personas de la tercera edad y clientes que experimentan una "dificultad especial", como pérdida de trabajo, enfermedad grave, crecimiento del hogar, violencia doméstica o la pérdida del principal generador de ingresos del hogar.

"Si no puede pagar una factura de agua debido a la pandemia, póngase en contacto para ver cómo podemos ayudar", dijo Hayman.

La línea directa del Departamento de Agua de Filadelfia está abierta para emergencias al 215-685-6300.