¿Cómo evitar que seas estafado al momento de alquilar un carro?
Si planeas salir de viaje con tu familia a bordo de un carro alquilado, cuídate de los estafadores que ahora más que nunca andan al acecho en busca de su próxima víctima. Estas son las señales a las que debes estar atento cuando vayas a alquilar un carro.
Los estafadores prácticamente se están aprovechando de una situación en la que hay muchas personas buscando carros para alquilar y muy pocas unidades disponibles. Recordemos que en 2020, al inicio de la pandemia, las empresas de alquiler se vieron obligadas a
deshacerse de gran parte de su flota y ahora que la economía se ha reactivado, y muchas personas planean salir de viaje, no tienen la misma capacidad para hacerle frente a la demanda.
Tanto la Comisión Federal de Comercio (FTC) como las agencias de alquiler y los grupos de defensa a los consumidores han advertido a las personas sobre los riesgos que pueden correr al momento de alquilar un carro. Pero, ¿cómo se puede saber si una oferta es real o si se trata de un intento de estafa?
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Es sumamente importante prestar atención en dónde y cómo se hace la reserva del vehículo porque los estafadores pueden operar con páginas webs que se ven muy profesionales e incluso aparentan tener números de teléfono de atención al cliente. Sin embargo, podemos identificarlos para no caer en sus garras porque dejan señales muy obvias.
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Señal #1 - Sus precios u ofertas son muy llamativas.
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Señal #2 - La mayoría pide que el cliente pague por adelantado con una tarjeta de regalo o débito pre-pagada.
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Señal #3 - Los números de teléfono de atención al cliente son falsos y no funcionan.
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Señal #4 - Pagan por publicidad en los motores de búsqueda como Google para aparecer en entre los primeros resultados
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Antes de hacer una reservación, tómate el tiempo de investigar bien a la compañía. Hoy en día, cualquier empresa bien establecida acepta tarjetas de crédito y nunca te pedirá que completes la transacción con tarjetas de regalo o débito pre-pagada.
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Si tienes dudas sobre los precios o las condiciones del alquiler, ponte en contacto directamente con la compañía a través de los métodos de contacto oficiales según su página web. No uses la información que solo aparece en los motores de búsqueda (recuerda, estos podrían ser parte de la publicidad pagada).
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Así también, deberías encontrar reseñas en Internet sobre las experiencias que han tenido los clientes con la empresa, tanto buenas como malas.
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Si un agente se comunica contigo, el número de teléfono desde el que te llama debe de coincidir con el que aparece en la página oficial. Cualquier otro número habría que considerarlo como sospechoso.
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Y, por último, hay que tener presente que alquilar un auto en estos tiempos se ha convertido en una tarea bastante compleja y si encuentras una oferta que parece demasiado buena para ser cierta, es muy probable que sea una estafa.
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