La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Llene los detalles. Rachel: por eso fui a visitar a compartirle su caso y decirles qé hacer si se encuentran en una situacón como esta.
>> todo se me fue. Rachel: en marzo ella recibó un mensaje de texto diciendo que haía realizado una transaccón exitosa en su cuenta.
Cuando abró la aplicacón se dio cuenta que haía hecho una transaccón de 18. 000 $.
>> me senía confiada de que me iban a responder. Rachel: sin embargo, eso no paó.
Transferencia aprobada y haían cerrado su caso, dejando sin su dinero. >> lo tengo debajo de mi perdido un ólar.
Locutora: en vista de que ninguno de los bancos de responía por su dinero, se denunciar su caso. Estos casos han ido en aumento desde la pandemia.
Se reporó un incremento del 70% en los reclamos de fraude. Seún el fbi ólo el 15% de incidentes de fraude con transferencias de dinero son reportados, por ello me comuniqé con un abogado.
Primero vaya con los bancos involucrados para pedir un reclamo, piden ir directamente con el departamento de fraude, luego hagan un reporte con la poliía. >> lo que si puede hacer es meter una queja contra el banco investigar.
Locutora: esta es la corporacón de seguros. Ellos pueden revisar el caso y poner una queja con el banco, en el caso de ada el abogado tambén recomienda proceder con accón legal.
>> contactar un abogado para demandar esa compía. Rachel: de momento el banco no responde sobre el caso de ada, sin embargo, pudo poner otro reclamo con el departamento de