¿Problemas de moho en tu vivienda? Te decimos cómo reportarlo ante el NYCHA

Con la llegada de las lluvias, bajan las temperaturas y los niveles de humedad se incrementan, por lo que si su casa huele a humedad, es muy probable que tenga moho en su vivienda.

El moho es un hongo que crece dentro de superficies y objetos húmedos. Las esporas de este hongo actúan como semillas, formando un nuevo crecimiento de moho cuando encuentran las condiciones adecuadas.

¿Cómo puedo saber si tengo moho en mi apartamento?

El moho es más probable que crezca donde hay agua o humedad excesiva, como en los baños y cocinas. Compruebe estos lugares de su apartamento.

El moho puede ser muchos colores diferentes, incluyendo el gris, el negro verde, amarillo y naranja. Puede tener un aspecto peludo, viscoso o pulverulento.

Algunos mohos tienen un olor a humedad, rancio o terroso. El moho puede pasar desapercibido y suponer un grave riesgo para la para quienes se exponen a él.

¿Qué hago si encuentro moho en mi apartamento?

Si ve manchas oscuras en las paredes o techos paredes, puedes presentar una solicitud de servicio de moho ante la Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Nueva York ( NYCHA por sus siglas en inglés) llamando al Centro de Contacto con el Centro de Contacto con el Cliente ( 718-707-7771).

Solamente deberá decir que quiere poner una queja sobre el moho o bien también lo puede hacer en la aplicación móvil o en el sitio web de MyNYCHA para reportar una condición de moho.

Posteriormente se generará una orden de trabajo para darle seguimiento a su caso.

Es importante que conserve ese número de orden, ya que le servirá más adelante para darle seguimiento a su caso.

¿Qué pasa después de reportar una situación de moho en mi vivienda?

Una vez que reporto el problema ante el NYCHA, las autoridades programarán una inspección de su apartamento. El inspector (probablemente su superintendente o asistente superintendente) irá a su apartamento para:

• Identificar las probables causas principales de la condición del moho. Esto significa que el inspector tratará de determinar la causa subyacente del moho y/o la humedad y asegurarse de que la causa raíz reparación se aborda.
• Le hará algunas preguntas sobre el problema del moho en su apartamento para poder evaluar mejor el historial.
• Tomará fotografías de la queja, así como de la presencia del moho en su vivienda.
• El inspector determinará si hay presencia de moho, si hay una pared húmeda, o si hay daños por agua en su vivienda.
• También determinará los siguientes pasos apropiados para eliminar el moho.
• Hablará con usted sobre el problema del moho y enviarle por correo un formulario de Recepción de Moho detallando los pasos necesarios para arreglar el moho

¿Qué pasa si no estoy en casa para la inspección de moho?

Si usted no está en casa para una inspección de moho programada, el trabajador de NYCHA le dejará un aviso con una nueva fecha de cita explicando que un miembro del personal volverá en 48 horas para hacer la inspección.

Si el personal del NYCHA no puede ingresar a su departamento para la segunda visita, el NYCHA puede hacer uso de su derecho de entrada en virtud del contrato de alquiler para entrar en su apartamento.

¿Qué sucede si estoy en casa para mi cita programada y no viene nadie viene?

Si no ha acudido a su cita programada por favor, póngase en contacto con el Centro de al cliente (718-707-7771).

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