Marta Girón y Maydelín Duane aseguran que compraron dos aires acondicionados que les entregaron a la compañía Portal al Caribe en junio de 2019 para que los enviaran a sus familiares en la isla. Sin embargo, dicen que estos artículos jamás llegaron y que la empresa cerró sus oficinas. "Me siento muy mal porque es un sacrificio que uno hace", dice Girón.