Un hombre denuncia a una agencia de envíos a Cuba por no entregar su paquete en el tiempo establecido

nacido.desde el interior delaeropuerto internacional demiami, noticias 23 univisón.sandra: gracias. esta nochetenemos denuncias sobre unaagencia de eníos a cuba, queseún acoó un usuario, noentrega los paquetes en eltiempo por metido. nuestrocompañero habó con el cliente.nos habla ás acerca de lareaccón del dueño con el quepudiste conversar.reportero: una familia cubanade miramar, mantiene esta nocheuna érrea disputa contra unareconocida compía de eníosde paquetes a la isla. estehombre no quiere dar el brazo atorcer.tras una singular odisea,robertoálvarez, un cubanoresidente miramar, acuó deestafa a la compía depaqueteía " tu enío a cuba "hace meses compó una motoeéctrica que todaía no hanrecibido sus familiares en lahabana.no dan seguimiento real, yno son consecuentes con lo quedicen. yo me siento estafado.reportero: el 25 de mayo,álvarez paó $1826 por la motoque fue despachada ía maítimacomo parte de un lote de 24 u.esán jugando con lanecesidad de las personas.porque para nosotros, quiás noes un dinero significativo,pero lo tuviste que trabajar. aí no me gusta que vengan arobarme.reportero: eduardo aparicio, eldueño de la compía, mostódocumentos que indican que lamercanía fue retenida en elpuerto de jacksonville por elservicio de aduana en estadosunidos.éstas motos, siempre que secompran, lleva un tiempo,porque aveces vienen de china ode panaá.la aduana siempre piensa queestamos haciendo algunaviolacón o... para revisarnormalmente. cualquier cosa quevaya para cuba es una banderaroja.reportero:álvarez realió unreporte la poliía demiamidade el 20 de diciembre.me mandaron un documento,que no dicen ni la raón de ladetencón, no aparece el nombrede el agente de la aduana, noaparece el teéfono.porter: esta tarde, " tu eníoa cuba " que es la ásestructurada en el sur de laflorida, le ofrecó aálvarezel pago del monto total comoreembolso por esta moto queadquiró en mayo pasado.si no le cuadraba esta idea,se le dijo que entonces, en 15ías o podíarecibir una encuba de mejor calidad. pero