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Un hombre denuncia a una agencia de envíos a Cuba por no entregar su paquete en el tiempo establecido

Univision1 Feb 2020 – 12:58 AM EST

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nacido.

desde el interior del

aeropuerto internacional de

miami, noticias 23 univisón.

sandra: gracias. esta noche

tenemos denuncias sobre una

agencia de eníos a cuba, que

seún acoó un usuario, no

entrega los paquetes en el

tiempo por metido. nuestro

compañero habó con el cliente.

nos habla ás acerca de la

reaccón del dueño con el que

pudiste conversar.

reportero: una familia cubana

de miramar, mantiene esta noche

una érrea disputa contra una

reconocida compía de eníos

de paquetes a la isla. este

hombre no quiere dar el brazo a

torcer.

tras una singular odisea,

robertoálvarez, un cubano

residente miramar, acuó de

estafa a la compía de

paqueteía " tu enío a cuba "

hace meses compó una moto

eéctrica que todaía no han

recibido sus familiares en la

habana.

no dan seguimiento real, y

no son consecuentes con lo que

dicen. yo me siento estafado.

reportero: el 25 de mayo,

álvarez paó $1826 por la moto

que fue despachada ía maítima

como parte de un lote de 24 u.

esán jugando con la

necesidad de las personas.

porque para nosotros, quiás no

es un dinero significativo,

pero lo tuviste que trabajar. a

í no me gusta que vengan a

robarme.

reportero: eduardo aparicio, el

dueño de la compía, mostó

documentos que indican que la

mercanía fue retenida en el

puerto de jacksonville por el

servicio de aduana en estados

unidos.

éstas motos, siempre que se

compran, lleva un tiempo,

porque aveces vienen de china o

de panaá.

la aduana siempre piensa que

estamos haciendo alguna

violacón o... para revisar

normalmente. cualquier cosa que

vaya para cuba es una bandera

roja.

reportero:álvarez realió un

reporte la poliía de

miamidade el 20 de diciembre.

me mandaron un documento,

que no dicen ni la raón de la

detencón, no aparece el nombre

de el agente de la aduana, no

aparece el teéfono.

porter: esta tarde, " tu enío

a cuba " que es la ás

estructurada en el sur de la

florida, le ofrecó aálvarez

el pago del monto total como

reembolso por esta moto que

adquiró en mayo pasado.

si no le cuadraba esta idea,

se le dijo que entonces, en 15

ías o podíarecibir una en

cuba de mejor calidad. pero

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