Una investigación de la Agencia para la Administración del Cuidado de la Salud indica que el centro Fair Havens no tenía identificadas las bandejas de comida ni los contenedores de lavandería de los adultos mayores infectados y los sanos. Además, señala que violaron las normas de los CDC al reubicar a los compañeros de cuarto de pacientes positivos en habitaciones con ancianos negativos en el virus.