“El 23 A Tu Lado publicó la historia, pasaron 15 días y me devolvieron todo”, dice Cruz Warwar, quien denunció que Iberia le comunicó que no le iban a reembolsar los 1,945 dólares que pagó por dos tiquetes aéreos que no utilizó. Ella no pudo viajar porque tuvo que ser operada de corazón abierto como parte de una emergencia médica.