Varios reportes señalan que al menos 20,000 cubanos estarían varados en esa ciudad de México esperando a que les asignen una cita a través de la aplicación CBP One o que las autoridades migratorias de ese país les otorguen el permiso para continuar su viaje y finalmente pisar territorio estadounidense. Entretanto, algunas personas han denunciado la desaparición de sus familiares en medio de dicha travesía para llegar a la frontera sur.