De acuerdo con un portavoz de la aerolínea, en una entrevista con el Nuevo Herald, la isla no da la autorización para aterrizar. Explicó que, a petición de Cuba, la compañía de vuelos chárter cambió el avión que volaba regularmente a ese país porque en los aeropuertos no tienen la tecnología para descargar el equipaje de ese tipo de naves.