Experta responde qué puedes hacer si el auto que compraste a un particular o concesionario salió dañado

El comprar un automóvil, especialmente usado, genera en algunas personas cierta desconfianza por el hecho de que pueda venir con alguna falla mecánica o que haya sido chocado. La directora de BBB Houston, Carolina Petriciolet, nos dice si es posible hacer reclamos después de haber comprado el vehículo.

Por:Rodolfo Sánchez

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La compra de un vehículo usado tiene riesgos y estos son que pueda tener fallas mecánicas imperceptibles al momento en que lo compramos.

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De acuerdo con la Procuraduría de Texas, si vas a comprar un automóvil nuevo o usado, debes hacer un poco de investigación para ayudarte a garantizar el mejor uso de tu dinero. Asegúrate de tomar tu tiempo y comparar precios.

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En su portal de Internet, la dependencia estatal dice que un automóvil nuevo puede costar más, pero va a tener una garantía más larga y no va a tener un historial de maltrato o descuido.

Hyundai

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Sin embargo, los vehículos nuevos pueden devaluarse casi inmediatamente al salir de la concesionario, lo que significa que lo mejor sería encontrar un vehículo usado bien cuidado y podría ser una buena compra.

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No importa si lo compras directamente al dueño o a un concesionario, debes de considerar manejar el vehículo para probarlo.

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Además, se aconseja que lleves el vehículo al mecánico de confianza y realiza una inspección del título.

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Si la persona que te vende el automóvil o el comerciante no te permite que lo revise un mecánico y o que cheques los antecedentes del vehículo, deberías considerar buscar en otro lado.

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Si compras un auto directamente a una persona pagando con dinero en efectivo, y resulta que el carro te falla días después, es difícil tener una garantía de que te lo arreglen o te regresen tu dinero, de acuerdo con los expertos.

Honda

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Usualmente los carros en venta se ofrecen en las condiciones en que vienen, especialmente los usados por lo que es difícil hacer reclamos.

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Si vas a comprar un vehículo presta atención a lo que dice la Procuraduría de Texas: “La ley federal requiere a todos los concesionarios de vehículos usados que informen al comprador si están vendiendo el vehículo usado con o sin garantía”.

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Los concesionarios tienen que mostrar esa información claramente en una ventana de cada automóvil usado.

Acura

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La guía del comprador, o el formulario de la ventana, tiene que declarar: “AS IS” (COMO ESTÁ) esto quiere decir que el vehículo no tiene garantía y el comerciante no tiene obligación de repararlo.

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Si tiene garantía deberá decir “WARRANTY” por lo que el formulario en la ventana debe decir exactamente cuáles partes y servicios están cubiertos y por cuánto tiempo.

Infiniti

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Si quieres interponer una queja por la compra de un automóvil puedes llamar al BBB Houston al 713-868-9500.

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