DALLAS, Texas. Para muchos repartidores hispanos en Texas, aceptar una entrega no es solo tocar un botón en una aplicación.
Repartidores de Walmart Spark en Texas recibirán dinero tras disputa por pagos y propinas
Gasolina, millas, tiempo y propinas: repartidores de Walmart Spark en Texas recibirán compensación tras una investigación estatal sobre pagos mostrados en la app y dinero recibido al final.
La app ofrecía una cifra, pero algunos repartidores recibían menos.
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Es calcular gasolina, millas, tiempo y si la propina hace que el viaje valga la pena.
Ahora, Walmart aceptó pagar más de $13 millones en Texas tras una investigación estatal sobre pagos a conductores de Spark Driver, su programa de entregas.
El caso se centra en lo que los repartidores veían en la app antes de aceptar órdenes y lo que algunos habrían recibido al final.
Cuando la cifra cambia, cambia el día
La Oficina del Fiscal General de Texas dijo que el acuerdo busca compensar a conductores afectados por disputas relacionadas con pagos, propinas e incentivos.
El acuerdo indica que Walmart ya pagó más de $6.6 millones a repartidores de Texas.
La compañía también aceptó pagar otra suma igual al estado por multas y costos legales.
Para un trabajador por aplicación, esa diferencia no es un detalle técnico.
Puede ser la gasolina de la semana, una compra del supermercado o una factura que no espera.
La investigación señaló presuntas prácticas relacionadas con cambios en pagos después de aceptar una entrega, propinas no entregadas en ciertos casos y requisitos de bonos que no siempre habrían sido claros.
Qué dice Walmart
Walmart no admitió haber violado la ley.
El acuerdo establece que la compañía negó responsabilidad y aceptó los términos para resolver reclamos disputados sin continuar un litigio.
Spark Driver conecta a repartidores independientes con entregas de productos y compras de Walmart.
Los conductores deciden si aceptan una orden según la información que aparece en la aplicación.
👉🏻 Ahí está el punto central del caso: si una oferta muestra una cantidad, el repartidor toma una decisión con base en ese número.
Si el pago final cambia, el trabajo puede dejar de ser rentable.
Por qué importa en Texas
En Texas, muchos trabajadores combinan turnos, empleos temporales y entregas por aplicación para completar ingresos.
Para familias hispanas, este tipo de trabajo puede ayudar a cubrir renta, comida, gasolina o gastos del mes.
El caso también se conecta con un acuerdo nacional anunciado en febrero por la Comisión Federal de Comercio, que acusó a Walmart de declaraciones engañosas sobre pago base, propinas e incentivos en Spark Driver.
La empresa aceptó pagar $100 millones para resolver esas acusaciones a nivel nacional, sin admitir responsabilidad.
El acuerdo obliga a Walmart a mantener por 10 años un sistema para revisar que los repartidores reciban el pago que se les ofreció en la aplicación.
El acuerdo también obliga a Walmart a revisar reclamos de repartidores que digan haber recibido menos de lo que la app les ofreció antes de aceptar una entrega.
Lo que aún no queda claro es cuántos repartidores de Texas fueron afectados ni cómo se distribuyeron los pagos entre ellos.
Por ahora, se sabe que parte del dinero irá a repartidores de Texas, otra parte será pagada al estado y Walmart deberá ser más claro sobre los pagos que ofrece en la aplicación.
