DALLAS, Texas.- Esta temporada es una de las más caóticas para los viajeros por las posibles cancelaciones de su vuelo, así que te explicamos cómo pedir tu reembolso en caso de algún problema con la aerolínea.
Te decimos cómo reclamar tu reembolso por la cancelación de un vuelo
La saturación de los vuelos en el Día de Acción de Gracias o Thanksgiving es común, por eso te decimos cómo reclamar tu reembolso por la cancelación de un vuelo.
Por:Cynthia Cano
Video ¿Qué puedo hacer si cancelan mi vuelo? Te contamos cuáles son tus derechos como viajero
El departamento de transporte de Estados Unidos ha establecido reglas que las aerolíneas deben de seguir para proteger a los viajeros.
Si la aerolínea cancela su vuelo, tú tienes derecho al reembolso del costo del boleto, lo que pagaste por el equipaje extra y otros gastos adicionales por un mejor asiento.
El departamento de transporte dice que las aerolíneas no están obligadas a pagar por otros costos relacionados con la cancelación del vuelo como un hotel, taxi, o comida.
Para más información puede ver todas las reglas aquí.
El departamento de transporte invita a los pasajeros que tuvieron una experiencia negativa con las aerolíneas a someter una queja aquí.
Este año las aerolíneas estarán a prueba después de que se viviera un caos por cancelaciones de vuelos en octubre y noviembre.
Sólo el aeropuerto de Dallas Fort Worth (DFW) espera más de 2 millones de pasajeros entre el 18 y 30 de noviembre.
