DALLAS, Texas. La gerente de un local de White Rhino Coffee en el centro de Dallas renunció tras una supuesta directriz interna sobre cómo atender a agentes de Inmigración y Control de Aduanas (ICE), informaron varios medios locales.
Descuento a agentes de ICE en una cafetería de Dallas desata renuncias y polémica en redes
White Rhino Coffee, una cafetería de Dallas, quedó en el centro del debate tras presuntas renuncias ligadas a un descuento a agentes de ICE. Empresa y empleados dan versiones opuestas.
Renuncias y reclamos en Dallas por descuento a agentes de ICE.
Imagen Google Maps y Adobe Stock
Su salida vino acompañada por más renuncias y abrió un debate público sobre descuentos, seguridad laboral y el papel de un negocio cuando entran agentes federales a un establecimiento abierto al público.
White Rhino Coffee es una cadena nacida en Texas, opera más de una docena de locales.
Fachada de una cafetería de la cadena White Rhino Coffee en el centro de Dallas.
Imagen Google Maps
El origen del conflicto
El punto de quiebre ocurrió el 19 de enero, feriado por el Día de Martin Luther King Jr.
Ese día se realizó una llamada obligatoria con gerentes de la cadena.
Dallas Observer reportó que durante esa llamada se abordaron dos temas sensibles.
👉🏻 El primero fue un cambio en el descuento para empleados, que pasaría de 50% a 30%.
👉🏻 El segundo fue cómo tratar a agentes de ICE cuando visitan los locales, incluyendo si debían recibir el descuento de “first responders” (oficiales que responden emergencias, como, por ejemplo, bomberos).
Días después de esa llamada, Margot Stacy, gerente de un local en el centro de Dallas, presentó su renuncia.
Según el medio Axios, Stacy dijo que la empresa exigía servir a agentes de ICE y aplicarles el descuento, pese a preocupaciones expresadas por parte del personal.
Comunicado de White Rhino Coffee publicado en sus redes sociales.
Imagen Captura de redes sociales
La versión de la empresa
White Rhino Coffee negó haber autorizado descuentos para agentes de ICE.
En un comunicado, la empresa afirmó que su política de “first responders” aplica únicamente a la policía, bomberos y personal de emergencias médicas, y dijo estar agradecida con “todo servidor público”, sin importar su cargo.
Según la empresa, la llamada del 19 de enero no tenía autoridad para modificar políticas corporativas y lo ocurrido fue un problema de comunicación interna.
White Rhino dijo que abrió una investigación para aclarar lo sucedido.
Fotografía de Margot Stacy, exgerente de una cafetería en el centro de Dallas.
Imagen Captura de redes sociales
Lo que dicen Stacy y otros trabajadores
Stacy sostuvo que su decisión no se limitó a un desacuerdo administrativo.
En entrevista con Axios, dijo que le preocupaba la seguridad de empleados y clientes ante la presencia frecuente de agentes de ICE en su local.
También señaló que el ambiente cambió después de un ataque armado ocurrido en septiembre de 2025 contra una instalación de ICE en Dallas.
Eso, dijo, aumentó la tensión cuando agentes federales visitaban el café.
Sobre el número de renuncias, las cifras varían según la fuente.
Stacy habló de al menos 11 trabajadores que dejaron sus puestos ese mismo día.
Axios informó que fueron “más de una docena” de renuncias en el transcurso de una semana, relacionadas en gran parte con este conflicto y con condiciones laborales previas.
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Un contexto que va más allá del café
El ataque de septiembre de 2025 no está directamente vinculado al caso de White Rhino Coffee.
Sin embargo, ayuda a explicar por qué algunos empleados hablan de riesgo cuando agentes federales visitan un negocio abierto al público.
La conversación se traslada a redes
En Reddit, un hilo acumuló miles de interacciones.
Allí, usuarios discutieron posibles boicots, defendieron a la exgerente y cuestionaron a la empresa.
En ese mismo espacio se mencionó que White Rhino habría limitado comentarios en su cuenta de Instagram.
N+ Univision confirmó que la cuenta mantiene los comentarios desactivados, aunque no es posible determinar desde cuándo.
V arios clientes defendieron a White Rhino en comentarios de Facebook y dijeron que seguirán comprando en sus locales.
Las reacciones no confirman lo que se dijo en la llamada del 19 de enero.
Sí muestran que, para muchos, un descuento no es un simple beneficio comercial.
Lo que aún falta por aclarar
El caso sigue con dos versiones opuestas.
Quedan puntos clave por confirmar:
👉🏻 El texto exacto de la política escrita de descuentos y cómo define “first responders”.
👉🏻 Qué se dijo, palabra por palabra, en la llamada del 19 de enero y quién lo dijo.
👉🏻 Cuántos empleados renunciaron, en qué locales y en qué fechas.
👉🏻 Qué medidas tomó la empresa para corregir posibles fallas de comunicación interna.
Por ahora, White Rhino Coffee sostiene que nunca autorizó descuentos para agentes de ICE.
Una exgerente y varios trabajadores dicen lo contrario.
Entre ambas posturas, una cafetería quedó en medio de un debate.
