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Por qué Amazon reparte reembolsos y el aviso trae el nombre de Trump en medio
Clientes de Amazon en Estados Unidos están recibiendo hasta 51 dólares por un acuerdo entre la Comisión Federal de Comercio y la empresa, iniciado durante el gobierno de Trump. Esta guía explica quién puede recibir el pago, cómo llega y cómo confirmar que es legítimo.
Miles de usuarios de Amazon en Estados Unidos
están recibiendo pagos automáticos de hasta 51 dólares por un acuerdo entre la Comisión Federal de Comercio y la empresa.
El reembolso
surge de una demanda presentada en 2023 que cuestionó la forma en que
se ofrecía y cancelaba la membresía de Prime.
El acuerdo fue aprobado en septiembre de 2025 y establece cambios en los procesos de suscripción, además de
un fondo de devolución para consumidores.
¿Qué explica
la mención al gobierno de Trump en el aviso del reembolso de Amazon?
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Por qué el aviso menciona al gobierno de Trump
Muchos clientes notaron un mensaje que dice: “Usted recibe este monto porque es elegible para recibir un pago
bajo un acuerdo alcanzado por la FTC del presidente Trump con Amazon.com Inc.”
La frase generó confusión porque
la demanda formal se presentó en 2023, cuando Joe Biden ya era presidente.
El motivo es que los expedientes y líneas de investigación de
la agencia pueden comenzar en una administración y concluir en otra.
El lenguaje del aviso refleja ese historial institucional,
no una negociación reciente entre la FTC y el presidente.
El acuerdo aprobado en 2025 recoge ese recorrido previo y
establece los pagos que ahora se están distribuyendo.
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Por qué Amazon devuelve dinero
La FTC acusó a Amazon de
inscribir personas en su servicio Prime sin un consentimiento claro y de hacer difícil la cancelación.
Según los documentos del caso, ciertos pasos del proceso de compra
podían llevar a los usuarios a la membresía sin una confirmación suficiente.
El acuerdo obliga a la empresa a modificar esos flujos y a
destinar una parte del fondo total de 2.500 millones de dólares a reembolsos.
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Quién puede recibir hasta 51 dólares
Los pagos se están enviando
a consumidores que se registraron en Amazon Prime entre junio de 2019 y junio de 2025.
Para ser elegibles, deben haber
usado flujos de inscripción de Amazon que la FTC cuestionó y haber utilizado pocos beneficios del servicio en los meses posteriores al registro.
La cantidad máxima es de 51 dólares, dependiendo del historial de cobros y de si ya recibieron algún reembolso previo.
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Cómo llegan los pagos
Los envíos comenzaron el 12 de noviembre de 2025 y
continuarán hasta finales de diciembre.
Las devoluciones
se acreditan de forma automática por PayPal o Venmo bajo el nombre “FTC Prime Subscription Settlement Fund”.
Si el pago no se acepta dentro del plazo,
Amazon enviará un cheque a la dirección registrada en la cuenta.
En la mayoría de los casos
no se requiere completar formularios adicionales.
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