Las cámaras de seguridad del edificio grabaron parte del ataque. La mujer intenta retirar el animal de sus brazos, pero lo único que logra hacer es tocar el botón de emergencia y pedir ayuda. Fue trasladad a un hospital en la ciudad colombiana de Cúcuta, en donde los doctores aseguran que tuvo fractura de manos, heridas en las costillas y la espalda, y que podría perder dos dedos.