A través de un video corporativo, Joe McFarland discutía con sus colegas las características de un nuevo taladro que la tienda lanza al mercado con un costo de 99 dólares. Ideal para manos pequeñas, aseguró, y luego realizó un comentario que ha indignado a la comunidad latina: "Algunos de nuestros profesionales hispanos con manos más pequeñas. Esto es perfecto para ellos". Por medio de un comunicado, el ejecutivo ofreció disculpas y dijo que "asumía toda la responsabilidad".