Boeing invitó a aviadores de cinco aerolíneas comerciales que vuelan este modelo para que se sentaran en un simulador y reprodujeran los últimos minutos de vuelo de los aviones que se estrellaron en Indonesia y en Etiopía. Recrearon el momento en el que la aeronave empezó a caer repentinamente y los pilotos aseguran que solo tuvieron aproximadamente 40 segundos para tomar medidas antes de estrellarse.