Responder una llamada de emergencia de su propia hija. Reportero: son los primeros en enterarse de cualquier desastre o emergencia.

Posteriormente deben informar cuidadosamente a la policía, bomberos y paramédicos. Los despachadores trabajan bajo un alto nivel de estrés, dan seguimiento a los vehículos de urgencia, deben siempre mantener la calma, eso fue precisamente lo que hizo una despachada de emergencia en texas.

Pasada la medianoche del viernes anterior, mando su de 14 años de edad llamó para reportar una tragedia en su hogar. A pesar de que durante la llamada su hija estaba llorando, su madre, que lleva apenas un año y medio en su cargo no dio señal de ninguna tensión.

Esto según la supervisora del centro de llamadas de emergencia no basarse, se debe a una simple razón. " si nosotros nos ponemos nerviosos la persona que llama también se pondrá nerviosa, si no lo hacemos podríamos actuar mal y hacer que el equipo que responda la llamada haga algo mal".

En tanto las autoridades continúan buscando las causas del incendio en el hogar de esta familia. Están estudiando los daños causados en el siniestro.

Tiene revista regresar a su puesto de trabajo de un centro de llamadas de emergencia como