Michael Riordan, cónyuge de Jennifer, relató llorando cómo les dijo a sus niños que su madre había muerto después de la explosión en el motor de la aeronave de Southwest que rompió la ventana al lado del asiento de la mujer. La emergencia se presentó a 32,000 pies de altura durante un recorrido entre Nueva York y Dallas, lo que obligó a un aterrizaje en Filadelfia.