Según los denunciantes, al intentar solicitar nueva documentación algunos consulados no otorgan las citas e incluso estarían pidiendo dinero a cambio de ella, cuando este tipo de trámites deben ser gratuitos. El gobierno hondureño reconoció que se ha identificado un problema de fraude en algunas oficinas consulares en Estados Unidos, por lo que pidió precaución a sus connacionales.
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