El incidente ocurrió al interior de un restaurante de comida rápida en El Paso, Texas, y las imágenes han causado consternación e indignación. A través de un comunicado, la Patrulla Fronteriza dijo que "el hombre se negó a cooperar con las instrucciones verbales e intentó evadir ser esposado cuando se produjo la lucha". El Consulado de México pidió que se realice una investigación a fondo sobre los hechos y está prestando asesoría legal a la esposa del hombre.