Año. Alessandra martin nmas univisión.

Ojo con tu crédito, porque hay cosas que puedes estar haciendo sin saber que están bajando tu puntaje crediticio. Atención con este dato, porque experian reporta que el puntaje promedio de los estadounidenses cayó dos puntos en 2025, una baja que no se veía en más de una década.

Sin embargo, carolina, es posible que esos números más bajos en su reporte de crédito ni siquiera sean responsabilidad suya. En el reto economía de hoy, nuestro colega erick cuesta nos explica cuáles podrían ser las razones detrás de esta disminución y qué puede hacer para corregirla.

Saludos. Erick.

Cuéntanos. Hola erick, muy buenos días, qué gusto estar aquí con ustedes nuevamente para hablar de bolsillo de cada uno de los que nos están viendo.

Te pregunto tu puntaje de crédito bajó de repente y no sabes por qué? Bueno, ojo, porque el problema podría estar en tu propio reporte y atención a estos datos.

Un informe publicado este 2026 por la oficina para la protección financiera del consumidor revela que 2. 8 millones de quejas estaban relacionadas con información incorrecta en reportes de crédito, un pago marcado como atrasado, una deuda que no es tuya o una que no reconoces podría terminar afectando tu puntaje.

Pero hoy te explicamos cómo detectar esos errores y, por supuesto, proteger tu crédito al máximo. Y lo hacemos junto a jessica sandoval, una experta en reparación de créditos y fundadora de fix credit express.

Jessica, que gusto tenerte en economía. Muchas gracias por la invitación erick y muy buenos días jessica.

Vamos a la primera pregunta y es que si queremos arreglar el crédito, qué es lo primero que tenemos que hacer? Vamos desde el principio.

Bueno, si vamos a querer reparar el crédito y queremos empezar a ver qué son los errores que nuestro reporte tiene, lo más importante que tienes que hacer es ir a report y obtener un reporte de crédito completo de las tres agencias transunion y equifax. Ahora bien, con los tres burós a la mano, es decir, ya podemos revisarlo, ya podemos saber qué hay, qué tenemos que hacer, qué vemos, qué buscamos en esos reportes de crédito para proceder a repararlos.

Bueno, básicamente cuando abrimos el reporte de crédito tienen que tener muy en cuenta si su información personal está correcta. Esto es bastante importante porque hoy en día muchos de nuestros clientes tienen información de otros consumidores y esto afecta el puntaje de crédito de ustedes, ya que la información de otra persona que se puede parecer al nombre de ustedes puede cuentas que no son de ustedes.

También tienen que checar balances incorrectos. Un ejemplo si ustedes tuvieron una reposición de auto y el balance reportado es incorrecto, esto es un buen punto que ustedes pueden con buró de crédito para que la cuenta se la elimine y últimamente también verificar si las cuentas son de ustedes.

Si ustedes tienen información incorrecta en su crédito, si tienen otros nombres que les aparecen en su crédito, lo más probable es que también tengan cuentas negativas que no sean de muy bien. Y tú eres una experta en esto, evidentemente.

Pero nosotros, cuando nos llegan esos reportes de crédito, empezamos a mirarlos. No sabemos qué hacemos después de que identificamos que la información que hay balances que no son nuestros o que no están coherentes con lo que tenemos en la cuenta de banco o en la tarjeta de crédito.

Qué hacemos con esos errores? Jessica cómo podemos arreglar eso?

Bueno, es súper sencillo. Lo único que tienen que hacer es enviar una disputa a cada uno de los burós de créditos con esta identificaron.

Incorrecta. Los burós de crédito son.

Y equifax. Y aquí les dejamos también los piobox, donde pueden enviar una carta escrita o lo pueden hacer en línea también para que ustedes disputen esos errores que ustedes consideran que están incorrectos en su crédito.

Excelente. Ahora bien, la inteligencia artificial, hablemos de ella porque hay que hacerlo.

Podemos utilizarla para corregir estos errores en el crédito? Nos puede la inteligencia artificial generar una carta tal vez que nos ayude absolutamente.

Pueden utilizar la inteligente inteligencia artificial para disputar cualquier cuenta negativa de su reporte de crédito, pero tengan mucho cuidado también con la inteligencia artificial, porque los burós de crédito ya pueden identificar con un software que ellos tienen. Si la carta es hecha por la inteligencia artificial y se la pueden estar rechazando.

Así que lo mejor que ustedes pueden hacer es hacer una carta lo más natural posible donde ustedes pongan su nombre, su dirección. Tienen que incluir una copia de su id y de un reciente con su dirección actual para que los burós de crédito puedan verificar que ustedes son las personas disputando la información y así ellos puedan aceptar correctamente esa disputa con los errores que están enviando.

Excelente información. Ella es jessica sandoval, experta en