Política monetaria de la institución financiera se verán a prueba. Es lo que traen hoy los titulares.

Y cambiando de tema. Durante esta época del año hay millones de personas en casa preparando los impuestos, pero también, desafortunadamente hay estafadores que se enfocan en engañar a la gente , aprovechando la urgencia y también la confusión de los contribuyentes.

Pero para evitar que te pase a ti, le preguntamos todo esta mañana andrea moreno ella es gerente comunitaria del banco chase. Bienvenida la voz de la mañana.

Usted cómo está? Buenos días.

Muchas gracias. Todo cambia.

Y durante este 20 26. Seguramente que hay diferentes tipos de fraudes.

Pero en este momento. Cuál es el más común?

Andrea. Bueno, en esta temporada especialmente, es atractiva para los estafadores, eh?

La suplantación de identidad. Esto quiere decir que los estafadores toman ventaja de que estamos distraídos pensando en hacer nuestros impuestos y se hacen pasar por autoridades, fiscales y preparadores de impuestos, inclusive instituciones financieras.

Que hoy en día con la inteligencia artificial es mucho más fácil que una persona crea que es el banco o el gobierno que está llamando. Y es fácil caer si ya caímos.

Qué tipo de protección ofrece el banco en este caso? Por ejemplo, chase.

Bueno, primero que todo, si información personal o has entregado información como tu número de seguro social, fecha de nacimiento, es importante reportarlo inmediatamente. Eh, los bancos ofrecen monitoreo de identidad, eh?

Es importante que lo reporten inmediatamente para que ellos te ayuden a cambiar tus contraseñas y proteger tus cuentas bancarias. Pero si piensas que has caído como víctima de un de que has entregado tu información a alguien pensando que es el irs o alguna autoridad fiscal.

Reporte de. Es importante reportarlo directamente al irs para que tomen pasos para proteger que los estafadores cojan, eh, reciban tus impuestos y tu reembolso de de los impuestos de este año.

Y una cosa muy diferente es que alguien robe tu identidad y otra cosa es que la persona conscientemente le pase el dinero a alguien más pensando que el irs, si es el caso de que alguien conscientemente pero equivocado, pensando que es el banco que lo está llamando o el gobierno pasará su dinero, el banco lo protege o no? Bueno, eh, hay una diferente.

Hay una diferencia entre un fraude y una estafa. Si alguien te estafado, esto quiere decir tú entregues tu información.

Es difícil que el banco pueda recuperar esos fondos. Por eso es tan importante inscribirte.

Inscribirse en servicios como, eh, alertas e inscribirse en alertas con su banco. La alerta le va a notificar si hay algún alguna transacción inusual o alertas de monitoreo de crédito.

Si ha cambiado algo en tu en tu en tu, eh, en tu crédito personal. Hay herramientas como credit journey que notifican sobre movimientos sospechosos y ayudan a detectar señales de fraude.

Y este es un servicio gratis para toda la comunidad. Y hablando justamente de esas alertas, te pregunto andrea, si el banco, digamos, tiene una pregunta para su cliente, cómo se comunican con ello y cómo sabemos que es el banco que nos está llamando?

Bueno, primero que todo, una señal de un fraude puede ser una llamada inesperada, un mensaje de texto o un correo electrónico que aparenta ser del banco o del irs, o de marcas que uno conoce y parece ser legítimas, incluyendo usando los mismos logos de del irs o de su banco. Eh, estos son señales que puede ser una alerta.

Lo que uno debe de hacer es verificar que la que que estás hablando con la persona que que eh sea del legítimo del banco o si sospechas, debes de colgar inmediatamente. No entregar información personal y comunicarte directamente con tu banco.

Es no es. No es probable que el banco te llame para pedirte información personal, ni siquiera el irs.

O sea, qué tipo de información te puede pedir una persona que trabaje para un banco y te llaman por teléfono? Truth social fecha de nacimiento o nada de eso?

No es. Es recomendable no entregar esa información, especialmente si fue una llamada inesperada.

Es para confirmar. Pueden colgar y llamar inmediatamente al número detrás de su tarjeta de débito.

Este es el número que es legítimo, porque inclusive los eh, los estafadores pueden cambiar su número de teléfono para aparentar que viene directamente del banco. Y suena como que fuera el banco, pero excelente recomendación.

Mira la parte de atrás de la tarjeta de crédito y ahí está el teléfono específicamente del banco, o sea, el banco que la persona tenga en su casa. Andrea moreno me encantó conversar con usted,