Caída de Meta: reportan fallas en Instagram, Facebook y WhatsApp; miles de usuarios afectados

Miles de usuarios en distintos países reportaron este martes fallas en varias de las plataformas operadas por Meta, entre ellas Instagram, Facebook, Messenger y WhatsApp. Los problemas comenzaron a registrarse durante la tarde y provocaron dificultades para acceder a cuentas, actualizar contenidos y utilizar funciones habituales de los servicios.

De acuerdo con el sitio especializado Downdetector, que recopila reportes enviados por usuarios en tiempo real, las incidencias se dispararon en cuestión de minutos. Los reclamos relacionados con Instagram superaron los 21,000 reportes, mientras que Facebook acumuló más de 20,00 notificaciones de fallas. Diversos usuarios señalaron problemas para cargar publicaciones, visualizar comentarios, enviar mensajes y actualizar el feed de noticias.

En el caso de Facebook, algunos internautas indicaron que podían visualizar parte del contenido previamente cargado, pero encontraban errores al intentar acceder a perfiles, notificaciones o nuevas publicaciones. También se reportaron interrupciones en Messenger, la plataforma de mensajería asociada a la red social.

WhatsApp tampoco quedó exento de los inconvenientes. Usuarios en distintas regiones señalaron retrasos en el envío y recepción de mensajes, además de problemas para sincronizar conversaciones y archivos multimedia. Aunque el volumen de reportes fue menor respecto a Facebook e Instagram, la coincidencia temporal de las fallas alimentó las sospechas de una interrupción generalizada en la infraestructura de Meta.

Las quejas se multiplicaron rápidamente en otras redes sociales, donde los usuarios compartieron capturas de pantalla y verificaron si los problemas eran locales o afectaban a más personas.

Comentarios procedentes de Estados Unidos, Reino Unido, India, Bélgica y otros países apuntaron a una afectación de alcance internacional.

Hasta el momento, Meta no ha emitido una explicación oficial sobre las causas de la interrupción ni precisado cuántos usuarios pudieron verse afectados. La empresa tampoco informó si los problemas estaban relacionados con tareas de mantenimiento, errores técnicos o incidentes en sus sistemas.

Las plataformas de Meta han enfrentado diversos episodios de interrupciones durante las últimas semanas.

El 12 de junio, Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger registraron una caída global que afectó a decenas de miles de usuarios durante varias horas, situación que la compañía reconoció mientras trabajaba en la restauración de los servicios.