Una línea aérea cierra sus operaciones y cientos de pasajeros se quedan varados en aeropuertos

Wow Air, una aerolínea de bajo costo que opera desde Islandia, decidió cancelar todos sus vuelos este jueves tras meses de problemas financieros y la caída del turismo en la isla europea.

Imagen de archivo realizada el 8 de mayo de 2018 que muestra un avión Airbus 321-211 de la aerolínea islandesa de bajo costo WOW Air en el aeropuerto de Fráncfort, Alemania) Wow Air, que atravesaba por problemas económicos desde hacía meses, anunció este jueves la interrupción de sus operaciones y la suspensión de todos sus vuelos.
Imagen de archivo realizada el 8 de mayo de 2018 que muestra un avión Airbus 321-211 de la aerolínea islandesa de bajo costo WOW Air en el aeropuerto de Fráncfort, Alemania) Wow Air, que atravesaba por problemas económicos desde hacía meses, anunció este jueves la interrupción de sus operaciones y la suspensión de todos sus vuelos.
Imagen EFE/ Mauritz Antin

La aerolínea de bajo costo Wow Air cesó sus operaciones y con ello, todos sus vuelos, dejando varados a centenares de pasajeros que tenían programados vuelos a ambos lados del Océano Atlántico y con ello viajes de placer o de negocios.

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En su página web parte del comunicado de la empresa de Islandia escribió lo peor que puede leer un pasajero afectado: "Todos los vuelos de Woe Air han sido cancelados".

Como recomendación pedía a los pasajeros que buscaran alternativas en vuelos de líneas rivales ya que en estas situaciones imprevistas ofrecen tarifas denominadas de rescate. Sin embargo, algunos pasajeros se han quejado de exorbitantes tarifas de la principal competencia de Wow Air, Icelandair.

También recordó que para aquellos que compraron los boletos con tarjetas de crédito puede reclamar la devolución del dinero. También ocurrirá lo mismo con quienes compraron boletos dentro de paquetes turísticos.

Icelandair Group había iniciado conversaciones en noviembre para adquirir Wow Air, pero las negociaciones no llegaron a nada.

La línea aérea había sido fundada en 2012, empleaba a más de 1,000 personas según sus últimos registros públicos de 2018 y trasladó a unos 3.5 millones de pasajeros ese año operando 11 aeronaves.

El modelo de negocios de la empresa fue trasladar pasajeros con tarifas ultrabajas, pero cobrar por extras como ubicación de sillas, equipaje, espacio entre butacas y bebidas a bordo.

Por ello, un viaje de ida entre EEUU y Europa podía tener un precio tan bajo como de 200 dólares.

Sin embargo, dos elementos ejercieron presión económica y de costos sobre la empresa: la caída abrupta del turismo a Islandia y el aumento sostenido de los precios del combustible. A esto se une el bajo rating de sus pasajeros que constantemente se quejaban de los retrasos en sus vuelos.

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