Los empleados fueron citados a un webinar por Vishal Garg, el CEO de Better.com, una empresa dedicada a los préstamos para hipotecas, y en apenas tres minutos, fueron despedidos. El vídeo de la llamada se hizo viral, con críticas por la falta de empatía con los trabajadores, y por el momento escogido, justo antes de las fiestas navideñas. Ahora Garg se disculpó en una carta interna.